航空服务技术专业中职生简历模板（精简版）
个人信息
姓名：张三
教育背景
广东省XX中等职业学校 | 航空服务技术专业 | 2022.09 – 2025.06
主修课程：民航概论、客舱服务实务、航空安全与应急处理、民航服务礼仪、民航旅客运输、民航英语、沟通技巧
实习经历
广州白云国际机场（地勤实习） | 2024.06 – 2024.09
协助旅客办理登机手续及行李托运，日均服务100+人次，客户满意度达98%。
参与航班延误应急处理，安抚旅客情绪，协助改签及住宿安排。
熟练使用离港系统（如中国航信ETERM）进行航班信息查询。
XX航空公司（客舱服务培训项目） | 2023.07 – 2023.08
模拟客舱服务流程，掌握餐食配送、安全设备演示等技能，获“优秀学员”称号。
参与紧急撤离演练，熟悉灭火、急救（CPR）等应急操作。
技能与证书
普通话二级甲等 | 英语托业桥（B1级） | 红十字急救证
熟练操作Office办公软件 | 基础航空票务系统操作（ETERM）
服务礼仪：接受过专业形体、妆容、沟通话术培训
校园实践
学校礼仪队成员：担任校庆、开放日礼仪接待，获“最佳仪态奖”。
校园技能大赛：参与航空服务情景模拟比赛，获团队二等奖。
志愿者经历：广州国际马拉松赛会场引导志愿者，服务时长50+小时。
自我评价
具备扎实的航空服务专业知识，擅长高效沟通与团队协作，能在压力下保持冷静。实习期间以细致耐心的服务获得旅客与上级认可，立志在航空行业深耕发展。
注意事项优化指南
针对性调整：
应聘地勤：强调“应急处置经验”“离港系统操作”。
应聘乘务员：突出“客舱服务培训”“急救技能”“外语能力”。
数据化成果：
原句：“帮助乘客解决问题” → 优化：“日均处理旅客咨询20+次，问题解决率95%”。
模板设计：
使用简洁商务模板（推荐“超级简历”或“Canva”），附职业照（建议蓝底正装）。
附材料：
如有空乘形体展示视频或服务场景照片，可制作作品集链接（二维码）附于简历末。
文件命名与投递
命名格式：姓名-航空服务-联系方式.pdf
投递提示：航空企业偏好细节严谨，务必检查标点、日期格式统一（如2024.06）。
通过以上内容，学生可清晰展示专业能力与岗位匹配度，提升面试机会。
